1. 本公司注重產品與服務之行銷及標示，均遵循相關法規及國際準則，且取得產品所需認證，包括ISO9001、QC080000、UL安規認證。

2. 本公司重視顧客之意見回饋，除個別拜訪外，亦於公司網站設置聯絡視窗及電子信箱，提供暢通的申訴管道，公司秉持誠信原則妥善處理並予以回饋，以保障顧客權益。

3. 定期進行年度客戶滿意度調查，以掌握客戶需求訊息及提供健全的服務。

4. 深信客戶需求之瞭解及滿意度之提高，以提升公司信譽、成長及服務品質。