股東/

   投資人

．未來發展濳力
．創新管理
．公司治理
．永續發展策略

．股東常會（每年）
．財務年報（每年）
．律勝官網資訊（即時）
．公開資訊觀測站動大訊息（不定期）

．投資人關係聯絡人信箱 ( 不定期 )

．法說會( 每年 )

 886-6-5050662   

 蔡小姐 

 ir@microcosm.com.tw

．113年中文重大訊息共17則、英文17則。 

．財務、業務相關資訊以公告或新聞稿形式不定期發佈外，每季亦將檔案備置於公司官方網站揭露。

．113/10/16受邀參加法說會。

員工

．從業道德與法規遵循
．人權
．勞資關係
．人才發展
．薪酬福利
．職業安全衛生管理

．總經理室信箱專遞訊息、申訴互動（即時）

．勞資會議/職工福利委員會（不定期）

 886-6-5050662

 胡小姐

 hr@microcosm.com.tw

．113/3/12提供員工健康檢查。

．提供員工相關購物優惠，約16則。

．重新選任福委會委員，任期1年。

．每半年定期舉辦全廠消防教育訓練/演練。

．113/3/28聘請外部講師主講「職務遭受不法侵害預防計畫衛教」。
  ．113/9/25聘請外部講師主講「自我EQ與職場壓力調適管理」。
  ．113/9/10~113/9/11員工紓壓課程-瑜珈課程

客戶

 ．客戶服務
 ．產品品質
 ．有害物質管理

．年度客戶滿意度調查（每年）
．客戶稽核（每年）
．會議、電話、電子郵件（即時）
．電話或信箱溝通（即時）

 886-6-5050662   

 黃小姐
 sales@microcosm.com.tw

．113年即時針對客戶服務品質進行意見收集及客訴進行處理。

．產品多元發展，113年參加大型展覽活動-

2024 TPCA TAIPEI及2024 Semicon Taiwan，以發佈及曝光更多的產品訊息，藉此展覽機會與我們的同行交流、探索最新趨勢和創新。

．113年滿意度調查，  以回收的樣本數來看，滿意度最高為配合度/交期/服務態度

．不定期，113 共有 4家客戶稽核 （含線上查核），及有害物質相關調查，未接收到相關缺失反饋。

．113年完成IECQ QC080000 及ISO 9001:2015 外部稽核，無主、次要缺失事項。

供應商/

  承攬商

．從業道德與法規遵循
．供應鏈永續經營
．化學品管理

．公司年度供應商稽核（每年）
．會議討論（即時）
．電話或信箱溝通（即時）
．違反從業道德檢舉專線及信箱（即時）

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 嚴小姐 

 purchase@microcosm.com.tw

  ．113度落實合格供應商A類廠商紙本稽核共11家。

政府

．法規遵循
．職業安全衛生管理
．環境管理

．公文往來與電話溝通（即時）
．參與研發會、宣導會、說明會（不定期）
 ．公司網站資訊揭露（即時
 ．公開資訊觀測站資訊上傳（即時）
 ．申報審查與到場稽核（每年）

 886-6-5050662

 施小姐 

 csr@microcosm.com.tw

  ．即時處理櫃買中心公文、往來郵件及問卷系統。
    ．即時處理法規相關作業。
    ．即時處理各地政府行政往來公文。
    ．113/2/29參與櫃買舉辦之公司治理評鑑系統宣導課程、113/10/28參與櫃買舉辦之113年度上興櫃公司應辦事項宣導說明會。