本公司已於113年3月1日向董事會報告與各利害關係人溝通情形。
利害關係人 | 關注議題 | 溝通頻率與管道 | 溝通管道 | 112年溝通實績 |
股東/投資人 | .未來發展濳力 | .股東常會(每年) | 886-6-5050662 蔡小姐 | .112年重大訊息共16則。 .財務、業務相關資訊以公告或新聞稿形式不定期發佈外,每季亦將檔案備置於公司官方網站揭露。 .112/09/27受邀參加法說會。 |
員工 | .從業道德與法規遵循 | .總經理室信箱專遞訊息、申訴互動(即時) | 886-6-5050662 胡小姐 | .112/2/23提供員工健康檢查。 .提供員工相關購物優惠,約15則。 .重新選任福委會委員,任期1年。 .每半年定期舉辦全廠消防教育訓練/演練。 .112/11/9聘請外部講師主講「科技業員工之法治概念訓練講座」。 .112/9/13舉辦反職場霸凌相關宣導。 .不定期舉辦各部門專業訓練(112年度內訓上課人數累計共384人次,外訓上課人數累計共47人次)。 |
客戶 | .客戶服務 | .年度客戶滿意度調查(每年) | 886-6-5050662 黃小姐 | .112年即時針對客戶服務品質進行意見收集及客訴進行處理。 .產品多元發展,112年參加大型展覽活動-2023 TOUCH TAIWAN, 2023 TPCA TAIPEI及2023 Semicon Taiwan,以發佈及曝光更多的產品訊息,藉此展覽機會與我們的同行交流、探索最新趨勢和創新。 .112年滿意度調查, 以回收的樣本數來看,滿意度最高為HSF管控及產品品質,滿意度最低為價格。 .不定期,112 共有 4家客戶稽核 (含線上查核),及有害物質相關調查,無重大缺失。 .112年完成IECQ QC080000 及ISO 9001:2015 外部稽核,無重大缺失。 |
供應商/承攬商 | .從業道德與法規遵循 | .公司年度供應商稽核(每年) | 886-6-5050662 嚴小姐 | .112年度落實合格供應商A類廠商紙本稽核共12家。 |
政府 | .法規遵循 | .公文往來與電話溝通(即時) | 886-6-5050662 施小姐 | .即時處理櫃買中心公文、往來郵件及問卷系統。 |