股東/投資人

  ．未來發展濳力
  ．創新管理
  ．公司治理
  ．永續發展策略

  ．股東常會（每年）
  ．財務年報（每年）
  ．律勝官網資訊（即時）
  ．公開資訊觀測站動大訊息（不定期）

 886-6-5050662   

 蔡小姐 

 ir@microcosm.com.tw

 ．112年重大訊息共16則。

 ．財務、業務相關資訊以公告或新聞稿形式不定期發佈外，每季亦將檔案備置於公司官方網站揭露。

．112/09/27受邀參加法說會。

員工

  ．從業道德與法規遵循
  ．人權
  ．勞資關係
  ．人才發展
  ．薪酬福利
  ．職業安全衛生管理

  ．總經理室信箱專遞訊息、申訴互動（即時）
  ．勞資會議/職工福利委員會（不定期）

 886-6-5050662

 胡小姐

 hr@microcosm.com.tw

．112/2/23提供員工健康檢查。

．提供員工相關購物優惠，約15則。

．重新選任福委會委員，任期1年。

．每半年定期舉辦全廠消防教育訓練/演練。

．112/11/9聘請外部講師主講「科技業員工之法治概念訓練講座」。

．112/9/13舉辦反職場霸凌相關宣導。

．不定期舉辦各部門專業訓練（112年度內訓上課人數累計共384人次，外訓上課人數累計共47人次）。

客戶

  ．客戶服務
  ．產品品質
  ．有害物質管理

  ．年度客戶滿意度調查（每年）
  ．客戶稽核（每年）
  ．會議、電話、電子郵件（即時）
  ．電話或信箱溝通（即時）

  886-6-5050662   

  黃小姐
  sales@microcosm.com.tw

．112年即時針對客戶服務品質進行意見收集及客訴進行處理。

．產品多元發展，112年參加大型展覽活動-2023 TOUCH TAIWAN, 2023 TPCA TAIPEI及2023 Semicon Taiwan，以發佈及曝光更多的產品訊息，藉此展覽機會與我們的同行交流、探索最新趨勢和創新。

．112年滿意度調查， 以回收的樣本數來看，滿意度最高為HSF管控及產品品質，滿意度最低為價格。

．不定期，112 共有 4家客戶稽核 （含線上查核），及有害物質相關調查，無重大缺失。

．112年完成IECQ QC080000 及ISO 9001:2015 外部稽核，無重大缺失。

供應商/承攬商

  ．從業道德與法規遵循
  ．供應鏈永續經營
  ．化學品管理

  ．公司年度供應商稽核（每年）
  ．會議討論（即時）
  ．電話或信箱溝通（即時）
  ．違反從業道德檢舉專線及信箱（即時）

 886-6-5050662

 嚴小姐 

 purchase@microcosm.com.tw

  ．112年度落實合格供應商A類廠商紙本稽核共12家。

政府

  ．法規遵循
  ．職業安全衛生管理
  ．環境管理

  ．公文往來與電話溝通（即時）
  ．參與研發會、宣導會、說明會（不定期）
  ．公司網站資訊揭露（即時
  ．公開資訊觀測站資訊上傳（即時）
  ．申報審查與到場稽核（每年）

 886-6-5050662

 施小姐 

 csr@microcosm.com.tw

  ．即時處理櫃買中心公文、往來郵件及問卷系統。
  ．即時處理法規相關作業。
  ．即時處理各地政府行政往來公文。
  ．3/14參與櫃買舉辦之公司治理評鑑系統宣導課程、10/18參與櫃買舉辦之112年度上興櫃公司應辦事項宣導說明會。